La Direction Générale Adjointe Défi Ecologie et mobilités a la charge de l’ensemble de l’offre de transports du réseau régional Aléop, des mobilités durables et des infrastructures : aménagement des gares, modernisation des lignes ferroviaires, renforcement du réseau routier... Ses équipes sont réparties dans les cinq départements de la région.

La rentrée scolaire est une période essentielle dans l’organisation régionale des transports.

En effet, ce sont plus de 25 000 élèves inscrits aux abonnements scolaires ALEOP 72 sur la période estivale !

Vous aimez la relation à l’usager. Vous avez envie de participer à une mission Régionale sur votre territoire.

Rejoignez-nous !

Nous recherchons un assistant transport (F/H) du 1er juin 2025 au 30 septembre 2025, poste basé à la maison de la région de la Sarthe située au Mans (bureaux gare Sud).

En qualité d’assistant, vous êtes chargé de la relation aux usagers en matière de transport dans le département de la Sarthe et vous venez en appui de l’information aux voyageurs pour la période de la rentrée scolaire.

Pour ce faire, votre quotidien s’articulera autour des missions suivantes :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique ; renseigner les usagers sur l'offre

- Suivre la gestion de la boite mail dédiée ; répondre aux courriels

- Intervenir en appui administratif des agents chargés de l'instruction des demandes d'inscription au transport scolaire ;

- Editer les cartes de transport, mettre sous pli et affranchir

- Participer à la gestion des dossiers administratifs (Instruire et/ou modifier les dossiers usagers avec saisie manuelle d’informations, soutien à la régie : suivi tableaux de bord, classement…) ; se former pour utiliser le logiciel PEGASE 3

- Classer les dossiers

Bien entendu, vous pourrez compter sur votre responsable mais aussi sur l’ensemble du collectif, pour vous accompagner dans la bonne appréhension de vos missions.

Très organisé et rigoureux, vos capacités d'adaptation sont reconnues.

Curieux, vous avez de l’appétence pour la thématique transport.

Vous maîtrisez les techniques d’assistanat et êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Vous aimez le travail collaboratif et insuffler de la bonne humeur.

Un de vos talents qui fera la différence : votre capacité à communiquer !

Une formation collective sera assurée la 1ère semaine de votre prise de poste. Les équipes Aléop se chargeront de vous faire découvrir leurs outils et procédures

Cette mission est non-éligible au télétravail.

Travail sur 35 heures par semaine selon les plages horaires suivantes :

9h - 12h30 et 13h30 - 17h. L'organisation sera établie en fonction des besoins pour assurer une permanence sur l'ensemble des horaires définis.