Établissement de la Région des Pays de la Loire dédié au sport de haut niveau et aux formations professionnelles au sport et à l'animation, le CREPS accueille des sportifs de haut niveau, des stagiaires, des délégations nationales et internationales ainsi que des groupes tout au long de l'année.

Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire engagée, au service des usagers et des partenaires sportifs, dans un environnement stimulant et ouvert sur le monde du sport.

Vous aimez accueillir, orienter et renseigner des publics variés dans un environnement sportif dynamique ?
Vous souhaitez contribuer au rayonnement d'un établissement dédié au sport de haut niveau et aux formations professionnelles au sport et à l'animation ?
Au sein du Centre de Ressources, d'Expertise et de Performance Sportive (CREPS) des Pays de la Loire, vous représentez la première image de l'établissement et de la Région auprès des usagers. Vous participez activement à l'organisation et au développement de l'activité du CREPS.

Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :
- Accueillir, orienter et renseigner les différents publics (sportifs de haut niveau, stagiaires, groupes, particuliers) sur place, par téléphone et par mail
- Gérer les plannings de réservations (chambres, salles de formation, installations sportives, véhicules) et les comptes clients
- Organiser « clés en main » l'accueil de délégations sportives et de groupes
- Facturer et encaisser les règlements en utilisant les logiciels dédiés, notamment le logiciel de gestion hôtelière « ProLoc »
- Assurer le suivi de certaines prestations sous marché (entretien, blanchisserie) et la coordination avec le Service de la vie quotidienne
- Assurer le fonctionnement de la cafétéria
- Participer à la sécurité des locaux et des publics

Bien entendu, vous pourrez compter sur votre responsable et votre équipe, qui vous accompagneront dans la bonne appréhension de vos missions.

De formation Bac (niveau IV), idéalement dans le domaine de l'accueil, du tourisme ou de l'hôtellerie, vous avez une bonne connaissance du suivi de la relation commerciale.

Vous maîtrisez les techniques d'accueil et vous vous exprimez avec aisance à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, Word) et avez la capacité d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels.

Vous avez le sens du service et de l'accueil, une présentation soignée et une attitude toujours bienveillante. Vous savez vous adapter à des publics variés et contribuez au développement d'un travail d'équipe de qualité.

Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique, cette offre est faite pour vous !

En plus de ses quatre domaines de compétence (développement économique, formation initiale et continue des jeunes et des adultes, aménagement du territoire et environnement, transports), la Région des Pays de la Loire soutient de nombreux projets des territoires.

Venez participer à un collectif de travail engagé, fort de 4000 collaborateurs et bénéficiez d'un environnement professionnel bienveillant et stimulant qui encourage votre potentiel de créativité.

"Notre ambition : faire grandir les talents".

Intégrer la Région des Pays de la Loire, c'est :

-      Bénéficier d'un programme d'intégration complet et de l'accompagnement d'un parrain/marraine ;

-      Grandir à travers des formations grâce à l'ACADEMIE, notre école de formation interne ;

-      Accéder à une offre de prestations sociales attractives (participation employeur à vos frais de santé ; d'une crèche d'entreprise ; de chèques déjeuner ; de prestations sociales de loisirs et de culture…) ;

-      Et "faire grandir vos talents"